1. Inleiding

Kwaliteitsslagerij Willem Terlouw (hierna: "wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website, via contactformulieren, offerteaanvragen, nieuwsbrieven en in het kader van onze zakelijke dienstverlening.

Onze gegevens

Bedrijfsnaam: Kwaliteitsslagerij Willem Terlouw
Adres: Middenweg 458, 1097 VC Amsterdam
KvK-nummer: 39074457
BTW-nummer: NL.8094.00.583.B.01
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020-6654930

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe u contact met ons heeft, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

2.1 Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam en functie
Vestigings- en afleveradres
KvK-nummer en BTW-nummer
Inhoud van uw bericht, offerteaanvraag of bestelling

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres
Browsertype en -versie
Besturingssysteem
Bezochte pagina's en klikgedrag
Datum en tijdstip van bezoek
Verwijzende website (referrer)
Cookiegegevens (zie ook ons cookiebeleid)

3. Waarom verzamelen wij gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contactverzoeken: het beantwoorden van vragen via ons contactformulier
Offerteaanvragen: het opstellen en verzenden van offertes
Nieuwsbrief: het verzenden van onze nieuwsbrief met aanbiedingen, nieuws en productinformatie
Orderbeheer: het verwerken en leveren van bestellingen aan horecaklanten
Facturatie: het opstellen en verzenden van facturen en het bijhouden van de financiële administratie
Websiteverbetering: het analyseren van websitegebruik om onze website en dienstverlening te verbeteren
Wettelijke verplichtingen: het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 van de AVG:

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of akkoord gaat met het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals het verwerken van bestellingen en het leveren van producten.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beantwoorden van contactverzoeken, het beveiligen van onze website en het verbeteren van onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
Zakelijke klantgegevens en facturatiegegevens: 7 jaar na het einde van de overeenkomst, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt voor de nieuwsbrief
Websitestatistieken: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)
Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid voor de specifieke bewaartermijnen per cookie

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

Verwerkers: wij maken gebruik van derde partijen voor hosting, e-maildiensten en websiteanalyse. Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Wettelijke verplichting: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, verstrekken wij uw gegevens aan bevoegde autoriteiten (bijvoorbeeld de Belastingdienst).
Zakelijke overdracht: in geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken partij.

Wij dragen uw persoonsgegevens niet over naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen zijn getroffen in overeenstemming met de AVG.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

SSL/TLS-versleuteling van alle gegevensverkeer via onze website
Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
Toegangscontrole: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
Beveiligde back-ups van onze gegevens

Mocht u de indruk hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [email protected].

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
Recht op verwijdering: u heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking: u heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken
Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang
Recht op intrekking van toestemming: wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om u te identificeren, zodat wij er zeker van zijn dat wij de juiste persoon voor ons hebben.

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan helpen wij u graag. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthouder op het gebied van privacy: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor het functioneren van de website, het analyseren van websitegebruik en het onthouden van uw voorkeuren.

Voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken, de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken en hoe u cookies kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hier actief over informeren via onze website.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Telefoon: 020-6654930
Post: Kwaliteitsslagerij Willem Terlouw, Middenweg 458, 1097 VC Amsterdam

Privacybeleid